Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

1. GEGENSTAND DES VERTRAGS

1.1 Einkaufsbedingungen

Es gelten ausschließlich die Einkaufs- bzw. Vertriebsbedingungen. Entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Lieferanten erkennen wir nur insoweit an, als wir ausdrücklich ausdrücklich darauf hingewiesen haben. Unsere gesetzlichen Einkaufs- bzw. Vertriebsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Bedingungen abweichender Bedingungen des Lieferanten Lieferungen und Leistungen des Lieferanten (nachfolgend „Lieferant“ genannt) ausführen und Einkaufsbedingungen. Scaleoperate ist Eigentümer der Produkte und Dienstleistungen des Lieferanten (im Folgenden: Vertragsgegenstand).

1.2 ANWENDUNG

Unsere Bedingungen gelten für alle von Scaleoperate bereitgestellten Leistungen (Dienste, verwaltete und Cloud-Dienste und -Produkte), ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und gelten für alle Verträge zwischen Scaleoperate und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt). es sei denn, zwischen den Parteien besteht ein Rahmenvertrag für Managed Services oder es wurde im Einzelfall etwas anderes schriftlich vereinbart. Etwaige Geschäfts- und Einkaufsbedingungen des Kunden gelten als abbedungen.

1.3 ANKÜNDIGUNG

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich ihrer Änderungen werden insbesondere durch Veröffentlichung auf der Website von Scaleoperate (www.scaleoperate.com), durch Abdruck in ihren Unterlagen, auf ihren Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen bekannt gegeben .

1.4 BESONDERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Für Managed Services, Maintenance Services und Cloud Services gelten ggf. die jeweiligen Sonderbedingungen. Diese können rechtlich von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Besonderen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. In diesem Fall soll die schwache Kommission durch eine Regelung ersetzt werden, die in ihrem wirtschaftlichen Zweck der weichen Kommission am nächsten kommt. Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Besonderen Geschäftsbedingungen und die einzelnen schriftlichen Vereinbarungen keine Bestimmungen enthalten, gelten subsidiär die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts.

1,5 ANPASSUNGEN

Scaleoperate ist berechtigt, die Dienste und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, soweit Scaleoperate dies für angemessen und zweckmäßig hält. Die Interessen des Kunden werden dadurch nicht unzumutbar beeinträchtigt. Über Änderungen dieser AGB wird Scaleoperate den Kunden vorab schriftlich informieren. Bei Diebstahl oder wesentlichen Vertragsänderungen hat der Kunde das Recht, den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung schriftlich zu kündigen, wobei bestehende Aufträge davon unberührt bleiben. Unterlässt er dies oder nutzt er die Leistungen, Produkte o.ä. nach Inkrafttreten der neuen AGB weiter, gelten diese als angenommen. Die aktuellen AGB können unter www.scaleoperate.com eingesehen werden.

1.6 DIENSTLEISTER

Scaleoperate behält sich das Recht vor, anstelle des ursprünglich benannten Unternehmens ein anderes Unternehmen als Anbieter der vertraglich vereinbarten Produkte und Dienstleistungen (Software, Hardware, Wartung und Support) einzusetzen und Drittanbieter oder Subunternehmer einzusetzen. Der Kunde muss hiermit einverstanden sein.

2. VERTRAGSBEDINGUNGEN

2.1. BEGINN UND DAUER DES VERTRAGS

Der Vertrag zwischen Scaleoperate und dem Kunden kommt mit der Unterzeichnung/Bestellung des Angebots durch den Kunden zustande, wobei der Inhalt des Angebots als genehmigt gilt. Durch seine Unterschrift oder mündliche Bestellung bestätigt der Kunde, dass er unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und diesen vorbehaltlos zustimmt. Bei einer Bestellung per Internet/Telefon beginnt der Vertrag mit dem Versand der entsprechenden Auftragsbestätigung/Bestätigung per E-Mail an den Kunden. Auch ohne Angebot beginnt das Vertragsverhältnis spätestens mit Inanspruchnahme der Ware/Dienstleistung. Die Zustellung der Auftragsbestätigung oder anderer Unterlagen per E-Mail ist für die Parteien verbindlich und steht der Zustellung per Post gleich. Scaleoperate behält sich das Recht vor, den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die Standardvertragslaufzeit beträgt 36 Monate, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

2.2 STORNIERUNG

Bei Vorlage eines schriftlichen Vertrages richten sich die Mindestlaufzeit, die Kündigungsfrist und der Kündigungstermin nach dem jeweils mit Scaleoperate abgeschlossenen Vertrag. Angenommen, die Kündigung erfolgt vor Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit oder zu einem nicht vereinbarten Termin. In diesem Fall ist eine zeitanteilige Rückerstattung des Betrages/Gebührs ausgeschlossen und verfällt an Scaleoperate. Mit Ausnahme von befristeten Verträgen werden alle Verträge und Abonnements stillschweigend für ein weiteres Jahr nach der vereinbarten Vertrags-/Abonnementlaufzeit fortgesetzt, sofern sie nicht von einer der Parteien mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende zum Jahrestag des Datums schriftlich gekündigt werden der Inbetriebnahme.

3. ALLGEMEINE PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

Scaleoperate und der Kunde werden alle Anstrengungen unternehmen, um die ordnungsgemäße und getreue Erfüllung des Vertrags sicherzustellen. Insbesondere verpflichten sie sich, die Gegenpartei über Umstände zu informieren, die sich auf die Vertragsdurchführung auswirken können, und die im Internet geltenden Leitprinzipien („Net Etiquette“, „Godwin’s Law“) einzuhalten. Der Kunde hat Scaleoperate wahrheitsgemäß über alle Aspekte zu informieren, die sich auf seine Vertragsfähigkeit oder die Qualität der vom Dienstleister zu erbringenden Leistungen auswirken könnten. Der Kunde ist verpflichtet, sich bei der Nutzung seiner Dienste wie Internetzugang, Telefonie usw. strikt an europäisches Recht und geltende internationale Abkommen zu halten. Er achtet insbesondere darauf, die Bestimmungen des Schweizerischen Strafgesetzbuches, namentlich das Fernmeldegesetz und seine Verordnungen, nicht zu verletzen. Der Kunde haftet für zivil- und strafrechtliche Handlungen und stellt Scaleoperate im Falle einer strafrechtlichen Verfolgung von jeglicher Haftung frei. Der Kunde hat sich bei der Nutzung der ihm zur Verfügung gestellten Infrastruktur strikt an die schweizerische Gesetzgebung zu halten.

3.1. LEISTUNGSPFLICHTEN UND LEISTUNGSUMFANG von Scaleoperate

Scaleoperate stellt die dauerhafte Verfügbarkeit der Infrastruktur sicher. Zu Wartungszwecken und bei unerwarteten Systemausfällen kann Scaleoperate jederzeit und ohne Vorankündigung die Verfügbarkeit der Dienste einschränken oder diese auf unbestimmte Zeit außer Betrieb nehmen. Soweit Scaleoperate Leistungen unentgeltlich erbringt, können diese Leistungen jederzeit und ohne Vorankündigung eingestellt werden. Ein Anspruch auf Minderung, Rückerstattung oder Schadensersatz besteht hierdurch nicht. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt und Ereignisse, die Scaleoperate die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, insbesondere Streiks, Aussperrungen, behördliche Anordnungen, Ausfall von Kommunikationsnetzen und Gateways anderer Anbieter, berechtigen Scaleoperate, die Lieferung bzw. Leistungserbringung zu verlängern mindestens die Dauer der Veranstaltung zuzüglich einer angemessenen Nachfrist.

3.2. PFLICHTEN DES KUNDEN

Der Kunde ist für eine angemessene Arbeitsumgebung und den Betrieb seiner Infrastruktur und Computersysteme verantwortlich und arbeitet eng mit Scaleoperate zusammen, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Die Bereitstellung von Internet- oder Telefondiensten und Managed Services sowie deren Qualität sind eng an den Standort des Anschlusses des Kunden bei Vertragsabschluss und die Richtigkeit der Angaben des Kunden gebunden. Adressänderungen, auch innerhalb desselben Wohn- oder Gebäudeortes, sind Scaleoperate unaufgefordert unverzüglich und nach Möglichkeit rechtzeitig im Voraus mitzuteilen. Bei einer nicht gemeldeten Adressänderung kann Scaleoperate dem Kunden die Kosten für die Suche nach der Unterrichtsstunde in Rechnung stellen. Scaleoperate haftet nicht für den Fall der Nichtverfügbarkeit des Dienstes aufgrund eines Umzugs des Kunden oder der Einstellung eines Dienstes eines Drittanbieters. Scaleoperate behält sich das Recht vor, im Bereich des nicht verfügbaren Dienstes auf den für den Wohnort des Kunden am besten geeigneten Dienst auszuweichen. Scaleoperate stellt dem Kunden die Kosten der technischen Änderung und die durch den Umzug bei Dritten entstehenden Kosten, insbesondere die gezahlte Leitungsmiete und die Kosten des Leitungsausfalls, in Rechnung. Ebenso hat der Kunde Scaleoperate unaufgefordert über Änderungen seiner E-Mail-Adresse und über alle Änderungen seiner Situation zu informieren, die sich auf die Dienste des Anbieters auswirken könnten. Der Kunde ist für die Hardware- und Softwarekomponenten seiner Endgeräte (einschließlich Programme, Lizenzierung und Konfiguration) verantwortlich. Der Diensteanbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass seine Dienste auf technisch defekten Endgeräten des Kunden ordnungsgemäß funktionieren.

4. KOSTEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

AUFWENDUNGSENTSCHÄDIGUNG Sofern zwischen Scaleoperate und dem Kunden nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, werden die Leistungen von Scaleoperate nach Zeit- und Materialanteil in Rechnung gestellt. Dazu gehören neben den oben genannten Leistungen auch die Hilfestellung und der Support per Telefon und Fernzugriff. Die Zeit setzt sich zusammen aus der Aufenthaltszeit beim Kunden vor Ort, dem Telefonsupport, dem Fernzugriff oder der entsprechenden Reisezeit. Vereinbarte Termine und Fristen sind verbindlich. Als Tag des Wareneingangs und der Lieferung bzw. des Liefertermins bzw. der Lieferfrist gilt der Eingang der Ware am Erfüllungsort. Angenommen, die Lieferung erfolgt nicht „frei Werk“ (z. B. DDU oder DDP gemäß Incoterms 2010). In diesem Fall hat der Lieferant die Ware unter Berücksichtigung der mit dem Spediteur abzustimmenden Verlade- und Versandzeit am Erfüllungsort anzuliefern. Angenommen, der Lieferant ist für die Installation und/oder Montage verantwortlich. In diesem Fall hat er alle anfallenden Nebenkosten zu tragen, sofern nicht anderweitig schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Er übernimmt alle anfallenden Nebenkosten, z. B. Reisekosten, Bereitstellung von Werkzeugen und Personal etc., gehen zu Lasten des Lieferanten. Liefertermine sind pünktlich einzuhalten. Bei Nichteinhaltung des Liefertermins gerät der Lieferant ohne Mahnung in Verzug. Angenommen, der Lieferant erkennt Schwierigkeiten in der Produktion, der Materialbeschaffung, der Einhaltung von Lieferterminen oder ähnliche Umstände, die ihn an der Einhaltung des Liefertermins oder der Lieferung hindern. In diesem Fall gerät der Lieferant in Verzug. Liefertermin oder die Lieferung der vereinbarten Qualität und Menge hat er unverzüglich unserer Bestellabteilung mitzuteilen.

4.2 Tarife

Es gelten die Tarife und Konditionen gemäß Vertrag, zuzüglich Spesen, soweit anfallend und anrechenbar. Soweit keine besonderen Vereinbarungen getroffen sind, gilt der übliche Warensatz bzw. Warenwert als geschuldet. Die Mindestdauer eines Eingriffs beim Leistungsempfänger beträgt zwei Stunden. Die Dauer einer Fernintervention beträgt unabhängig von der Wirkdauer jeweils eine halbe Stunde.

4.3. RECHNUNGEN

Alle Rechnungen von Scaleoperate sind innerhalb von 30–120 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Danach fallen Verzugszinsen in Höhe von 10 % über dem $ USD / £ Pfund / SFr CHF / € Euro / Libor an.

4.4. ERINNERUNGSGEBÜHR

Nach Ablauf der Zahlungsfrist wird eine Mahngebühr von 100,00,- erhoben, unabhängig von der Entstehung weiterer Verzugszinsen.

4.5. AUSSETZUNG DER LEISTUNG

Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Scaleoperate berechtigt, seine Leistungen bzw. Lieferungen einzustellen. In diesem Fall ist der Kunde zur Leistung von Scaleoperate verpflichtet und bleibt verpflichtet, etwaige darauf anfallende periodische Gebühren oder Wartungskosten in voller Höhe zu zahlen. Die Wartungskosten werden vollumfänglich verrechnet. Die vorbehaltlose Annahme einer nicht termingerechten Lieferung des Vertragsgegenstandes stellt keinen Verzicht auf Ersatz des durch die verspätete Lieferung entstandenen Schadens dar. 3.7 Teillieferungen sind grundsätzlich unzulässig, es sei denn, wir haben hierzu ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Ausdrückliche schriftliche Zustimmung. 4 Erfüllungsort, Gefahrübergang 4.1 Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Lieferung nach der Bestellung erfolgt. 4.2 Der Lieferant trägt die Gefahr bis zur Annahme des Vertragsgegenstandes durch unseren Beauftragten oder uns an dem Ort, an den gemäß der Bestellung gemäß Incoterms 2010 zu liefern ist. Januar 2012 – Seite 2 von 4 5 Höhere Gewalt 5.1 Gewalt Höhere Ereignisse, Arbeitskämpfe, von uns nicht zu vertretende Betriebsstörungen, politische Unruhen, unabwendbare behördliche Ereignisse, Ereignisse höherer Gewalt und sonstige Ereignisse berechtigen uns unbeschadet unserer gesetzlichen Rechte, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten, sofern diese Ereignisse eintreten von erheblicher Bedeutung sind und/oder zu einer erheblichen Reduzierung unserer Anforderungen führen. In diesem Fall erstattet Scaleoperate dem Lieferanten die Kosten des Hin- und Rücktransports, soweit die Mitteilung über den Rücktritt nicht rechtzeitig beim Lieferanten eingeht. Stimmt die Abfahrt nicht mit dem Lieferanten überein und kann der Transport nicht gestoppt werden, erfolgt eine Versandanzeige und Rechnungsanzeige nach unseren Angaben in den Bestellungen und Lieferplänen. Jeder Sendung sind Lieferscheine und Packzettel in einfacher Ausfertigung beizufügen. Die Unterlagen müssen Bestellnummer, Menge und Mengeneinheit, Artikelbezeichnung mit unserer Artikelnummer und bei Teillieferungen die Restmenge enthalten.

4.6 VORSICHT

Scaleoperate kann vom Kunden jederzeit die Leistung einer Sicherheitsleistung für die von Scaleoperate erbrachten Leistungen, insbesondere für die Bereitstellung von Materialien, die außerordentliche Erhöhung des Datenvolumens und die Sicherheit bei Zahlungsverzug, verlangen. Erbringt der Kunde die erforderliche Garantie nicht innerhalb der gewährten Frist, ist Scaleoperate berechtigt, die Erbringung der Dienstleistungen ohne weitere Ankündigung zu verweigern oder einzustellen. Der Kunde trägt die volle und alleinige Verantwortung für die Folgen der Leistungsunterbrechung und hat keinen Anspruch auf Schadensersatz (vgl. 2.2).

5. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

5.1. EINSCHRÄNKUNG

Durch die Inanspruchnahme der Dienste von Scaleoperate werden Haftungsansprüche im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Der Kunde wird auf die Einschränkungen des Internet- und Telefonnetzes und die mit deren Nutzung verbundenen Risiken hingewiesen. Scaleoperate geht keine Ergebnisverpflichtung, sondern lediglich eine Mittelverpflichtung ein. Scaleoperate übernimmt keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit des Internet- und Telefonnetzes, eine unterbrechungsfreie Verbindung oder eine Mindestdatenrate. Scaleoperate behält sich das Recht vor, aus technischen Gründen eine Neuinitialisierung oder vorübergehende Trennung vorzunehmen. Scaleoperate verpflichtet sich, das „Best-Effort“-Prinzip einzuhalten, d. h., jederzeit das gesamte Wissen, die Humanressourcen und verschiedene Materialien zu nutzen, die Scaleoperate zur Verfügung stehen und die seinem technischen Wissen entsprechen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. In keinem Fall haftet Scaleoperate für Handlungen, Unterlassungen, Dienstunterbrechungen, Qualitätsprobleme oder Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die erforderlichen Sicherheitssysteme (Firewall, starke Authentifizierung, Reverse Proxy, Intrusion Detection, Vulnerability Detection, SIEM, ...) zu installieren, um sich vor rechtswidrigen Angriffen zu schützen. Scaleoperate kann dem Kunden auf Wunsch gegen Entgelt technische Lösungen zur Verfügung stellen.
Scaleoperate haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch eine vorübergehende oder dauerhafte Unterbrechung oder Verzögerung der Dienste oder des Netzwerks entstehen, wie z. B. entgangener Gewinn, Verlust von Geschäftsdaten, Nichtverfügbarkeit von Daten usw. (direkte und indirekte Schäden). Scaleoperate haftet insbesondere nicht in folgenden Fällen:
Direkte oder indirekte Folgeschäden bei Störungen der Infrastruktur von v, insbesondere bei Störungen von Mietleitungen der Subunternehmer von Scaleoperate; Elektronische Nachrichten, die nicht korrekt, überhaupt nicht übermittelt, unrechtmäßig übermittelt oder von Dritten abgefangen werden; Fehlende oder unzureichende Geheimhaltung verschlüsselter Daten, insbesondere auch dann, wenn Scaleoperate als Zertifizierungsstelle fungiert oder andere Kryptologiedienste anbietet; Verarbeitungsfehler bei der Abwicklung von Geschäftstransaktionen über das Internet (elektronischer Geschäftsverkehr), insbesondere nicht bei Übermittlungsfehlern von Kreditkartendaten oder anderen Zahlungsinformationen;
Fehlende oder fehlerhafte Trefferquoten in Internet-Suchmaschinen, auch wenn der Kunde Scaleoperate ausdrücklich mit der Durchführung der Suchmaschinen-Registrierungen beauftragt;
Rechtsstreitigkeiten ergeben sich aus von Scaleoperate im Auftrag des Kunden veranlassten Domainnamen-Registrierungen oder Domainnamen-Löschungen.

5.2 HAFTUNG

In jedem Fall haftet Scaleoperate für direkte Schäden nur bei Nachweis einer Beeinträchtigung des Kunden aufgrund grober Fahrlässigkeit eines Mitarbeiters oder eines Mangels der vorgeschlagenen (Sicherheits-)Lösung bis zu einem Betrag von 50.000,- nach Steuern. Die Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art, insbesondere für Produktions- und Nutzungsausfälle, für Daten-, Gewinn- oder sonstige indirekte Schäden sowie für Schäden aufgrund höherer Gewalt ist ausgeschlossen und wird vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Haftungsbestimmungen wiederum ausdrücklich ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Bundesgesetz vom 18. Juni 1993 über die Produkthaftung (Produkthaftungsgesetz, PrHG) bleibt in jedem Fall unberührt.

6. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Kunde wurde über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Leistungserbringung erforderlichen personenbezogenen Daten informiert. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Scaleoperate gemäß Ziffer 6.1. Scaleoperate wird die erhobenen Daten zur Vertragserfüllung an mit Scaleoperate verbundene Unternehmen, auch ausländische Unternehmen, übermitteln.

6.1. DATENSCHUTZRICHTLINIE

Scaleoperate ist bestrebt, die ihr bekannt gewordenen Kundendaten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen rechtmäßig zu verwenden, wobei Scaleoperate bestrebt ist, die nationalen und internationalen Vorschriften zum Datenschutz einzuhalten. Scaleoperate informiert die Kunden entsprechend über die Verarbeitung ihrer Daten im Rahmen der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Verarbeitung wird durch das Bundesgesetz vom 19. Juni definiert. 1992, zum Datenschutz (DSG) als jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, unabhängig von den eingesetzten Mitteln und Verfahren.

6.2. DATENERFASSUNG

a) Bei der Bestellung werden Kundendaten erhoben. Dies erfolgt entweder im Rahmen einer Vertragsanbahnung im direkten Kontakt zwischen dem Kunden und oder online über entsprechende Webformulare;
b) Zusätzlich zu den personenbezogenen Daten werden je nach Dienst verschiedene Daten über die technische Infrastruktur des Kunden erhoben, wie z. B. Seriennummern von Hardware, Lizenzierung von Software, Netzwerkumgebung, Zugangsdaten, Installationsroutinen, IP-Adressen usw.… Diese Datenerhebung erfolgt ausschließlich zur umfassenden Kundenbetreuung;
c) Beim Besuch der Homepage von Scaleoperate werden von jedem Besucher folgende Informationen gespeichert, die lediglich zu statistischen Zwecken ausgewertet werden und keinen Rückschluss auf den Nutzer zulassen: verwendete IP-Adresse, Browser inkl. Version, Betriebssystem inkl. Die Version der Domain und (falls verfügbar) führte zu www.scaleoperate.ch (Suchmaschine, Banner usw.). Scaleoperate kann die IP-Adresse des Kunden verwenden, um die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Sicherheit der Dienste, der Homepage oder anderer Benutzer sicherzustellen.

6.3. DATENVERWENDUNG

Die von Scaleoperate erhobenen Daten dienen der Vertragserfüllung. Darüber hinaus ist Scaleoperate berechtigt, die Daten zu Informationszwecken über andere Scaleoperate-Produkte zu nutzen.

7. VERTRAULICHKEIT, GEISTIGES EIGENTUM, NICHTABWERBUNG

7.1. VERTRAULICHKEIT

Alle Aktivitäten für und mit dem Kunden werden vertraulich behandelt. Scaleoperate wird die erforderlichen Vorkehrungen treffen, um die relevanten Informationen aus der Zusammenarbeit zu schützen. Die Parteien verpflichten sich, sämtliche als vertraulich bezeichneten und vertraulich bezeichneten Kenntnisse des Vertragspartners vertraulich zu behandeln und nicht unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Insbesondere gilt der Inhalt von Verträgen einschließlich ihrer Anlagen auch ohne besondere Vertraulichkeitsvermerk als vertraulich. Bei Feststellung rechtswidriger oder sittenwidriger Handlungen ist Scaleoperate berechtigt, Kundenadressen an Dritte, insbesondere Strafverfolgungsbehörden, weiterzugeben.

7.2. GEISTIGES EIGENTUM

Der Kunde hat das Recht, die Produkte, Erfindungen und Anwendungen von Scaleoperate Security Services SL zu nutzen, soweit diese im Zusammenhang mit vertraglichen Vereinbarungen stehen. Allerdings ist Scaleoperate Eigentümer und gewerblicher Nutzer dieser Erfindungen und Entwicklungen. Jegliche Abweichung von unserer mündlichen und schriftlichen Zustimmung von Scaleoperate.

7.3. ANWERBUNG VON PERSONAL

Keine Partei darf während der Dauer der Geschäftsabwicklung und innerhalb eines Jahres danach ohne Zustimmung der anderen Partei für sich oder einen Dritten Mitarbeiter der anderen Partei abwerben. Wer einen Mitarbeiter des anderen Vertragspartners ohne deren schriftliche Zustimmung einstellt oder einsetzt oder die Dienste eines solchen Mitarbeiters in Anspruch nimmt oder anderweitig in Anspruch nimmt, hat dem anderen Partner für die dadurch bedingte Anwerbung und Einbringung von Personal eine Vergütung in Höhe von einem zu zahlen - ein Viertel des Jahresgehalts dieses Arbeitnehmers, jedoch nicht weniger als 25.000,-

8. ERFÜLLUNGSORT, GERICHTSSTAND UND ANDERE ANGELEGENHEITEN

Erfüllungsort ist Barcelona. Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die abgeschlossenen Einzelverträge gilt europäisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Managed-Service-Verträgen und den abgeschlossenen Einzelverträgen ist Barcelona, sofern kein anderer gesetzlich zwingender Gerichtsstand besteht.

Gültig ab 01.11.2021 / 1. November 2021